VK パターンライブラリのご利用誠にありがとうございます。サポートやお問い合わせについてご案内しております。
ユーザー登録のよくある質問
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VWSのマイページの VK Pattern Libraryユーザー登録 ページで「VK Pattern Library 登録」のボタンが表示されません
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VK Pattern Libraryのユーザー登録は、以下の対象製品のライセンス保有ユーザーに限定させていただいています。ご購入済みの方はライセンス製品の有効期限をご確認いただくか、まだご購入でない方はこの機会にぜひライセンス製品をご検討ください。
- Vektor Passport（ライセンス期間1・3・5年）（ライセンス有効期限内）
- Lightning G3 Pro Pack （旧製品）（ライセンス期間1・3・5年）（ライセンス有効期限内）
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ログインパスワード設定のメールが届きません
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VK Pattern Libraryからのログインパスワード設定のメールは @patterns.vektor-inc.co.jp のメールアドレスにて送付されます。迷惑メールフォルダなどに入っていないか、ご確認ください。
迷惑メールフォルダなどに入っていない場合、現状VWSにご登録中のメールアドレスが正しいかどうか、現在ご利用中のものかどうか、今一度ご確認ください。
もしVWSにご登録のメールアドレスが正しくなかった場合は、下記をご参考ください。
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VWSに登録したメールアドレスを間違えていたまま、VK Pattern Libraryに登録してしまい、ログインパスワード設定のメールが届かない状態になってしまいました。
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VWSのマイぺージで正しいメールアドレスを設定の上、一旦フォーラムにてご相談ください。スタッフが誘導させていただきます。
技術的なご質問について
VK パターンライブラリの技術的な質問等につきましては、フォーラム「VK パターンライブラリ」に投稿してください。
ご意見やご要望
VK パターンライブラリに関するご意見やご要望は VWS Discord の「#改善要望」チャンネルにお寄せください。
VWS Discord はベクトル製品に御興味のある方はどなたでもご参加いただけます。Discordのご参加がまだの方は下記よりご登録ください。